モニター処分は家電量販店で可能？持ち込み回収方法を徹底比較

PCモニターは家電量販店で回収してもらえる場合がありますが、店ごとに持ち込み可否や料金が異なります。2026年10月3日に公式情報を確認したところ、ケーズデンキはPCモニターの店頭回収を有料と案内し、エディオンは画面方式や大きさによる料金区分を掲載していました。一方、ヤマダデンキはモニター単体の条件を公開情報から確定できず、ヨドバシカメラも店舗ごとの確認が必要です。

持って行く前に、型番・画面方式・画面サイズ・外寸・重さを控え、利用予定店舗へ受付可否と金額を確認してください。量販店の回収券を買って自宅から送る宅配回収は、店舗へ現物を持ち込む方法とは別です。

メーカー回収や自治体・認定事業者の方法も含めて比べたい場合は、PCモニターの処分方法も参考になります。ここではヤマダデンキ、ケーズデンキ、ヨドバシカメラ、エディオンの店頭受付を中心に、持ち込み前の確認方法まで見ていきます。

持ち込み前に製品区分を確認

最初に、手元の製品が「PC用ディスプレイモニター」か「テレビ」かを確かめます。同じような画面でも、製品分類によって回収窓口や料金の仕組みが異なるためです。

環境省の案内では、パソコン用ディスプレイモニターはチューナー付きも含め、家電リサイクル法の対象外です。テレビとして販売された製品は別の扱いになり得るため、外観や端子だけでは決めず、背面ラベルのメーカー名・型番を使ってメーカーの製品情報や取扱説明書を確認しましょう。分類の見分け方はモニターとテレビの違いでも説明しています。

家電リサイクル法の対象外だからといって、どの店でも無料で引き取るわけではありません。PC用モニターにはメーカーによるPCリサイクルの仕組みもあり、パソコン3R推進協会はCRT式・液晶式ディスプレイを家庭系PCの回収対象として案内しています。メーカーの有無や製品の条件で手続き・費用が変わる場合があるので、量販店だけで決めず、他の方法も比べてください。

テレビかPCモニターか判別できない場合は、型番をメーカーの問い合わせ窓口に伝えるのが確実です。「チューナーが付いていないからPCモニター」など、機能の一つだけを根拠に分類しないようにします。

方式と大きさを控える

店舗へ連絡する前に、液晶・有機EL・CRT（ブラウン管）のどれか、画面サイズ、製品の外寸、重さを調べておきます。画面サイズは表示領域の対角線を表す値で、外寸とは一致しません。料金区分に使う条件は店ごとに違うため、分からない項目は「不明」と伝え、何を測ればよいか尋ねましょう。

確認する場所は本体の背面ラベル、メーカーの仕様ページ、取扱説明書です。画面が割れている、電源が入らない、スタンドやケーブルも一緒に渡したいといった事情も、電話の時点で伝えます。壊れた製品や付属品の扱いを、通常品と同じだと決めつけないためです。

特にCRTモニターは液晶モニターと方式・重さが異なり、エディオンでは別料金の区分が掲載されています。持ち運びが難しい大きさなら、車へ積めるか、店舗の駐車場から受付場所まで運べるかも先に考えます。画面の保護方法やスタンドの取り外しについても、店舗の案内に合わせて準備してください。

量販店4社の持ち込み条件

4社の公開情報を比べると、店頭回収を明確に案内している店でも料金や対象条件に差があります。以下は2026年10月3日に確認した内容です。公開ページの記載がない項目は、推測せず「店舗へ要確認」としています。

回収料金だけを比べると、持ち込み後に受付不可となるリスクを見落とします。公開料金があるか、店舗へ聞けば回答が得られるか、運びやすい距離かを合わせて考えましょう。店名が同じでも受付店舗やサービス実施地域が限られる場合があるため、比較表は問い合わせ先を絞るための目安として使ってください。

ヤマダは店舗に要確認

ヤマダデンキは、小型家電回収サービスとリサイクルに関する相談窓口を案内していますが、公開ページからPCモニター単体の対象可否・料金を確定することはできません。小型家電を扱うという案内だけで、「PCモニターをどの店でも持ち込める」「無料」と判断しないでください。

ヤマダデンキの相談窓口は、回収品や料金の詳細を店舗係員へ確認するよう案内しています。まず訪問する店舗へ電話し、メーカー・型番・画面方式・サイズを伝えて、単体回収の可否と金額を聞きます。小型家電回収サービスのページには指定段ボールの寸法や受付対象外の地域に関する表示もありますが、その箱の寸法をPCモニターの受入条件と読み替えることはできません。

ヤマダデンキで新しいモニターを買う予定がなくても、持ち込み回収が利用できるかは店舗へ相談できます。ただし、購入と同時なら回収できる、他店購入品でも同条件、といった条件は公開情報で確認できていません。製品を購入した店かどうかも含めて確認しておくと、受付時の行き違いを避けやすくなります。

問い合わせ先が分からない場合は、公式サイトの店舗検索で訪問予定店の電話番号を探します。小型家電回収ページにあるサービス名だけを見て、店舗へ行ってから相談するのではなく、モニターの型番を伝えて受け入れの返答をもらってから運びましょう。

ヤマダの公開案内から言えるのは、小型家電回収の相談窓口があることまでです。店頭回収の可否や費用は個別確認が必要なため、記事を見て料金を決め打ちせず、回答された金額と受付条件をメモしてください。

ケーズは店頭回収が有料

ケーズデンキは、公式の家電リサイクル・小型家電回収案内で、PC・タブレットは店頭のみ、PC本体は無料、PCモニターは有料と説明しています。少なくとも「モニターもPC本体と同じく無料」とは扱えません。

一方、公開料金表ではPCモニターの個別金額や、液晶・CRT、インチごとの料金は確認できませんでした。正確な費用を知りたい場合は、最寄りの店舗に画面方式、型番、サイズを伝えて問い合わせます。公式案内にある他の小型家電の料金区分をモニターへ当てはめて計算するのは避けてください。

店頭回収の案内と、ケーズデンキの通販で販売される小型家電リサイクル利用券も別の方法です。利用券は自宅からの宅配回収に使うものなので、券を店頭で見かけたとしても、モニターを持っていけばその場で同じ手続きができるとは限りません。利用券については後の章で分けて説明します。

店舗へ確認するときは、受付が店頭のみであることを踏まえ、持ち込み先の営業時間と受付カウンターも尋ねておきましょう。PCモニターを有料回収することは公式に示されていますが、回収金額や製品別の境界までは掲載されていません。回答を得る前に費用を決めつけず、処分方法を他店やメーカー回収と比較してください。

ヨドバシは店舗ごとに確認

ヨドバシカメラは、店頭回収を行う店舗の例が自治体の案内に掲載されています。たとえば横浜市の小型家電案内では、マルチメディア横浜とマルチメディア京急上大岡が店頭回収先として記載されています。ただし、これは自治体内の店舗例であり、全国の店舗が同じ条件で受付することを示すものではありません。

横浜市も、回収品目や料金の詳細は店舗へ問い合わせるよう案内しています。PCモニターが対象か、液晶とCRTで扱いが違うか、料金はいくらか、どのくらいの大きさまで持ち込めるかは訪問予定店に確認してください。横浜市の回収案内は地域限定の情報として読み、近隣の店舗情報に置き換えないようにします。

ヨドバシ.comには宅配便を利用する小型家電回収の案内もありますが、宅配回収券の購入は店頭受付の根拠になりません。宅配方式の対象品・箱条件・料金と、店頭で現物を引き取る条件を分けて問い合わせましょう。

電話では「PCモニターを持ち込めますか」だけで終えず、メーカーと型番を伝えるのがおすすめです。回答があいまいな場合は、画面方式や寸法を追加で伝え、回収料金と受付場所を確認します。別店舗で過去に回収されたという情報だけでは、現在の予定店で受け付けるかは分かりません。

エディオンは料金区分を掲載

エディオンは、公式の家電リサイクル案内で店頭へ直接持ち込む方法を案内し、ディスプレイモニターの料金区分も掲載しています。2026年10月3日に確認した税込額は、液晶・プラズマ23型以下が550円、CRT23型以下が1,100円、ディスプレイモニター24型以上が4,400円です。

小型区分の液晶・プラズマ23型以下には、3辺合計120cm以下・10kg以下・一人で運べることなどの条件が記載されています。CRT23型以下は3辺合計150cm以下・20kg以下など、中型区分の条件が示されています。24型以上の区分は3辺合計370cm以下・90kg以下で、搬出に2人が必要なものとして掲載されています。金額の区分と寸法・重量の条件をセットで見てください。

画面サイズが23型以下なら常に550円、24型以上なら必ず4,400円と、自分だけで分類を確定するのは避けましょう。製品の方式、型番、外寸、重さを店舗へ伝え、表のどの区分に該当するか確認します。PC本体を同時に持ち込む場合のディスプレイの扱いも公式ページに注記がありますが、製品の分類や実際の受け入れについては店舗の案内に従ってください。

また、エディオンの案内にある訪問引取の手数料と、店頭へ自分で持ち込むときの料金は区別が必要です。自宅へ引き取りに来てもらう場合には、買い替えや訪問だけの条件によって費用が変わる案内があります。ここで挙げた額は公式ページのモニター区分の表示で、店舗別の受付状況や個別製品の最終料金を保証するものではありません。持ち込む店舗に金額と受付可能日を確認してください。

宅配回収券は別の方法

量販店で回収券を買えることと、店頭へモニターを持ち込めることは別です。宅配回収券は、指定の手順で申し込み、モニターを箱に梱包して自宅から送る仕組みです。店頭持ち込みと比較するときは、料金だけでなく梱包箱の用意、箱の寸法・重量、集荷の手配も含めてください。

ケーズの利用券は宅配便用

ケーズデンキオンラインショップでは、リネットジャパンの小型家電リサイクル利用券を販売しています。調査時点の掲載価格は税込2,200円で、券1枚につき段ボール1箱を使い、箱は利用者が用意します。回収箱は3辺合計160cm以内、重さ30kg以内などの条件があります。

ケーズデンキの利用券ページには、券の購入後にリネットジャパンで回収日時などを申し込み、佐川急便が自宅から回収する流れが示されています。券を購入しただけでは回収申込みは完了しません。また、券は購入後6か月以内に利用する条件、離島からの回収不可なども案内されています。料金や条件は変更される可能性があるため、申し込み時に商品ページで最新表示を確認してください。

モニターのように箱の寸法や重量が大きくなりやすい品物では、梱包後に規定を超えないかが判断材料です。液晶画面を保護できる箱を用意できるか、スタンドを外す必要があるか、箱に入らない場合に別料金が発生するかも、利用券購入前に確認します。箱の上限を超える製品は回収できないと掲載されているため、購入後にサイズ超過に気付かないようにしましょう。

なお、宅配回収の料金と店頭回収の料金は別です。ケーズの店頭モニター回収は有料と案内されていますが、個別額は店舗確認です。宅配券の2,200円をそのまま店頭料金として扱ったり、店頭へ券を持っていけば引き取ってもらえると考えたりせず、希望する方法の条件をそれぞれ聞いてください。

ヨドバシの宅配条件は申込時に確認

ヨドバシ.comには小型家電の宅配回収に関する案内があります。店頭回収の申し込み先・価格を調べるときは、ヨドバシの回収案内と利用券の販売表示を確認し、宅配便回収であることを見落とさないようにします。案内ページで現在の対象品・料金・箱の上限を確認できない場合は、ヨドバシの問い合わせ窓口か利用券の申込先に質問してください。

リネットジャパンのヨドバシ向け申込画面には、ヨドバシの店舗名を選ぶ導線があります。これは宅配回収サービスを申し込むための手続きに関する情報で、選択した店舗へモニターを持参して渡す方法とは異なります。宅配回収の対象にPCモニターが含まれるか、テレビは対象外か、液晶とCRTで追加条件があるかを、申し込み画面の最新条件で確認しましょう。

特にCRTモニターは、宅配回収の運送条件や追加料金が液晶と異なるサービスがあります。現在の利用券・申込ページに対象品と料金が明記されていればその条件を優先し、過去の紹介記事や古い料金情報を現在のルールとして使わないでください。申し込み後に箱の規定外と判明しても、回収できない可能性があります。

ヤマダの箱寸法は対象条件ではない

ヤマダデンキの小型家電回収サービスには、指定段ボールの寸法が掲載されています。しかし、箱の寸法が書かれているだけでは、PCモニターがサービス対象か、液晶・CRTのどちらも回収するか、店頭受付か宅配受付かは分かりません。箱寸法をモニター回収の上限や店頭持ち込みの条件として読み替えないでください。

宅配回収を希望する場合は、サービスの申込画面で品目と梱包サイズを確認し、PCモニターの扱いを窓口へ問い合わせます。店頭へ直接持ち込みたい場合は、訪問予定店舗へ別途相談します。どちらの手段かを最初に伝えると、回収券の購入先と店舗受付の話が混ざりにくくなります。

4社を比べても、公開条件の詳しさは同じではありません。料金が出ているエディオンも、個別製品の区分や店舗での受付確認は必要です。ケーズは店頭回収が有料と分かりますが、額は別途問い合わせます。ヤマダとヨドバシは公開案内だけで判断せず、店頭と宅配のどちらを希望するか伝えて条件を聞くのが近道です。

店舗へ連絡してから運ぶ

持ち込み前の電話で、受付可否・費用・手続きの3点を確認します。型番を伝えて担当者に料金区分を調べてもらえば、店に運んだ後で対象外と分かる行き違いを減らせます。

電話で聞く項目をそろえる

店舗への問い合わせでは、次の順で情報を伝えると確認が進みやすくなります。

• メーカー名と製品型番
• PC用モニターかテレビか、液晶・有機EL・CRTの別
• 画面サイズ、外寸、重さ
• 電源が入るか、画面割れなどの破損があるか
• スタンド、電源コード、映像ケーブルも一緒に渡すか

この情報を伝えたうえで、「この店舗で単体回収できるか」「回収料金はいくらか」「当日持ち込む場所と受付時間はどこか」を尋ねます。購入店舗の限定、事前予約、製品の状態による制限があるかも確認してください。料金については税込か、運搬や付属品の料金が別にかかるかまで聞くと、比較しやすくなります。

電話では答えが分からないと言われたら、家電リサイクルや小型家電を担当する窓口へつないでもらいます。店頭受付の担当部署が別の場合もあるので、受付場所と担当窓口を合わせて確認しましょう。サイズの測り方が分からなければ、製品仕様の寸法を伝えたうえで、スタンドを含むか、箱詰め後の寸法かを確認します。

最後に、問い合わせた日、店舗名、聞いた料金、受付条件をメモしておきます。金額が変わる可能性があるほか、担当者が案内した受付方法を当日思い出しやすくするためです。特に量販店が離れている場合、持ち込みを断られたときの戻り時間や車の手配も無駄になりません。

運搬と総額を考える

店舗回収が可能でも、店まで運べなければ利用しにくい方法です。車へ積める幅・高さか、公共交通機関で持ち運べるサイズか、画面を保護できる梱包材があるかを確認します。大型モニターやCRTは、製品自体の重さに加えて持ち運びの負担も大きくなります。無理に一人で運ばず、店員が車から受け取るサービスの有無も先に聞いてください。

費用を比べるときは、回収料金のほかに、店舗までの交通費や駐車料金、梱包材、宅配回収券、集荷のための準備にかかる手間を考えます。店頭料金が低くても、遠い店舗まで車で運ぶ必要があれば総額は上がります。反対に宅配は、自宅から出さずに済む一方、規定サイズの箱を用意して梱包する作業が必要です。

処分先を比べる単位は「表示された回収費」だけではなく、「自宅から手放すまでにかかる費用と手間」です。回収が無料と案内されても、運搬費や訪問料金が別になる場合があります。条件がはっきりしないときは、総額が確定するまで処分方法を決めない方が安心です。

当日の受付で困らない準備

受付条件を確認したら、モニターの電源を切り、電源コードやケーブルを外して運搬準備をします。スタンドを外すか、コードを一緒に渡すかは店舗の回答に合わせてください。持ち込みに必要な受付票や本人確認書類があるかも、念のため電話で確認しておきます。

液晶画面は運搬中に物が当たらないよう保護し、モニターを車内で動かない状態にします。購入時の箱がなければ、毛布などで画面を覆う方法が考えられますが、梱包の要否や持ち込める状態は店舗へ確認してください。画面が割れた製品は通常の回収品と異なる扱いになる可能性があるので、傷や破損を隠さず伝えます。

店に着いてから申告内容が変わると、料金区分や受付可否の再確認が必要になります。型番の写真、寸法のメモ、問い合わせ内容を手元に置いておくと説明が簡単です。案内された店舗と違う店舗へ持参する場合は、あらためて受付可否を問い合わせてください。

ほかの処分先も比べる

量販店の受付条件や運搬が合わないときは、メーカー回収、自治体の回収、認定事業者の宅配回収、リユースも候補になります。メーカー回収ではPCリサイクルマークやメーカーの受付条件、自治体ではお住まいの地域の分別・回収方法を確認します。処分方法の申込手順や個別条件は、それぞれの窓口で最新情報を確かめてください。

まだ映る製品なら、譲渡や買取を利用して再使用につなげられる可能性もあります。ただし、買取価格や引き取り条件は製品の年式・状態・店舗で異なり、必ず値段が付くとは限りません。データを保存する機器やアカウントを登録したスマートモニターでは、取扱説明書に沿って初期化やアカウント解除を済ませてから手放しましょう。

画面の不調が理由で手放すか迷っている場合は、修理費と処分後に必要な買い替え費用も比べると判断しやすくなります。寿命のサインと修理・交換の考え方はモニターの寿命は何年？を参考にしてください。故障品の回収可否は店舗へ別途確認します。

確認できた条件で店を選ぶ

料金区分を事前に知りたい人は、まずエディオンの公式表示を確認し、型番・寸法・重さを店舗へ伝えます。ケーズデンキはPCモニターの店頭回収が有料と分かりますが、個別料金は店舗へ問い合わせます。ヤマダデンキは受付可否と回収方式から確認し、ヨドバシカメラは訪問予定店舗が回収を行うかを確かめてください。

どの店を選ぶ場合も、「店頭で回収できるか」「そのモニターの料金はいくらか」「付属品や故障品も対象か」を確認してから運ぶのが基本です。店頭へ持参する方法と宅配券を使う方法を分け、自宅から手放すまでの総額と作業量で比較します。

持ち込み前の確認が大切

家電量販店でのPCモニター回収は一律ではなく、店によって受付方式・料金・サイズ条件が違います。型番、画面方式、インチ、外寸、重さを控え、持ち込む予定の店舗へ問い合わせてから運びましょう。無料と決めつけず、宅配回収やメーカー回収なども含めて総額で比べることが、二度手間を防ぐ近道です。